京東雙11上線“服務管家”產品 首期關注解決養(yǎng)寵難題

       11月4日消息，今年京東11.11新上線“服務管家”產品，首期上線的是養(yǎng)寵服務管家，重點針對養(yǎng)寵用戶尤其是養(yǎng)寵新手，提供服務日歷提示、寵醫(yī)問診、養(yǎng)寵攻略等全方位養(yǎng)寵內容，覆蓋包括喂養(yǎng)、訓練、日常互動、疾病及預防、美容清潔、戶外運動、寄養(yǎng)等日常養(yǎng)寵的幾乎所有場景。用戶可點擊“我的”-“客戶服務”-“服務管家”進入服務界面享受一對一“管家式”的養(yǎng)寵服務。京東服務管家項目負責人王永昊表示，前“服務管家”提供寵物醫(yī)生在線問診服務，有超過5000名專業(yè)寵物醫(yī)生24小時在線，新用戶可享首次咨詢免費。

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