投訴對于開發商來說是一件令人頭疼的事情，一旦有投訴出現，便會影響開發商的形象和業務。那么，開發商最怕的三個投訴方法具體是哪些呢？

1.價格投訴

　　價格投訴是指消費者對于開發商物業價格提出異議，覺得價格虛高，覺得開發商存在欺詐行為等。價格問題是所有消費者都會關注的一個問題，如果價格過高，消費者自然會產生反感。開發商應該在制定價格時，考慮到市場行情，不過度炒作價格，避免出現價格投訴。

2.工程質量投訴

　　工程質量投訴是指消費者對于開發商物業的建筑質量提出異議，覺得建筑質量不好，覺得開發商存在欺詐行為等。開發商應該在施工前就考慮到工程質量問題，嚴格按照國家標準來施工，保證工程質量，可以避免出現工程質量投訴。

3.售后服務投訴

　　售后服務投訴是指消費者對于開發商提供的售后服務不滿意或者存在問題，覺得開發商沒有提供好的服務等。售后服務是開發商跟客戶之間的聯系紐帶，如果售后服務做得好，客戶就會覺得開發商很有信譽，相反，如果售后服務做得不好，客戶就會覺得開發商不夠有誠信。因此，開發商要注重售后服務，在客戶投訴時，要及時反饋并解決問題。

　　開發商應該如何避免三個投訴方法？

4.加強品質管控

　　開發商應該加強對自己工作的品質管控，嚴格按照國家標準來施工。在整個工程的過程中，要及時檢測和糾正問題，確保物業建筑工程的質量。

5.提供優質服務

　　開發商在售后服務方面要提供高質量的服務，要及時解決客戶問題，增強客戶的滿意度。開發商可以通過提供更好的服務來獲得客戶的信任和支持，避免出現售后服務投訴。

6.合理制定價格

　　開發商在制定價格時應該考慮到市場行情，不過度炒作價格。對于客戶提出異議的情況，要及時進行溝通和解釋，并給出切實可行的方案。

7.結合社會責任

　　開發商可以結合社會責任，進行公益活動等，樹立良好的社會形象。這樣可以增強消費者對開發商的認同感，從而避免出現價格投訴和工程質量投訴。

8.完善的投訴解決機制

　　開發商要建立健全的投訴解決機制，及時處理消費者投訴。開發商應該重視消費者的反饋，及時改進自身的不足。

　　開發商要樹立良好的信譽，提供優質服務，加強品質管控，完善售后服務，結合社會責任，建立健全的投訴解決機制，才能避免三個投訴方法，讓客戶得到更好的滿意度。

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